- Nederland.TVJongeren.TVNederland.TVSpelletjes.TV
- Amusement.TVKennis.TVNieuws.TVSporten.TV
- Beurs.TVKinderen.TVOndernemen.TVTalentenjacht.TV
- Cultuur.TVKook.TVOnrecht.TVVaartuig.TV
- Formule1.TVLachen.TVOranje.TVVerkiezing.TV
- Gamen.TVMensen.TVPolitiek.TVVoertuig.TV
- Geloof.TVMode.TVReis.TVVoetbal.TV
- Gezondheid.TVMuziek.TVSerie.TVWeer.TV
- Informatief.TVNatuur.TVSpeelfilm.TVWoon.TV
MAX vakantieman - Alle afleveringen
Wat te doen wanneer je pakketreis anders uit blijkt te pakken dan waar je vooraf vanuit gaat? Petra Kok van TUI en Jeanine Janssen bespreken de rechten van de consument en oplossingen. * Vakantiegangers en verlopen cadeaukaarten van veerbootovertochten. Jeanine Janssen vertelt waar de gedupeerden recht op hebben. * We lopen een dagje mee met de douane. * Campings en investeringen. Directeur Andries Bruil van Europarcs is te gast. * Gids Henk Leutscher neemt ons mee door Leeuwarden. * De kijkersvraag: cadeauboxen. Joost Becker, reclame-recht advocaat is te gast. * Nhung Dam gaat met de landkaart op stap. * Mystery Guest: Liverpool.
Vader Jordi neemt contact op met de reis- en zorgverzekeraar als zijn dochter onderweg ziek wordt, maar voelt zich niet gehoord. Petra van Holst van Zorgverzekeraars Nederland reageert. * Honderden vakantiegangers gedupeerd door Green Airlines. We spreken jurist Tom Heijmering van het Europees Consumenten Centrum. * Wanneer moet je oppassen voor blauwalg en wat zijn de risico's? Wateronderzoeker Miquel Lurling vertelt erover. * Kijkersvraag over brandstoftoeslag. Frank Radstake van de ANVR vertelt hoe het zit. * Nhung Dam over de Hollandse kampeercultuur. * Rondleiding door Amsterdam van Rob van Hulst. * De Mystery Guest is in Oostenrijk.
De Surinaamse Luchtvaart Maatschappij (SLM) schrapte door problemen een reeks vluchten. Luchtvaartjournalist Menno Swart en Jeanine Janssen bespreken de situatie. * Wat als het reisbureau aanbiedt een visum voor je te regelen en het gaat mis? Advocaat Els Doornhein vertelt het. * Autohuur tijdens vakantie gaat niet altijd goed. Gerard Spierenburg van de Consumentenbond heeft tips. * Verslaggever Nhung Dam over vakantie in eigen land. * Gids Rob Andeweg in Hofstad Den Haag. * Kijkersvraag over pech onderweg: mag je in je eigen auto blijven wachten op de sleepwagen? * De Mystery Guest test een hotel in Edinburgh.
Al weken is het een chaos met bagage op vliegvelden over de hele wereld. Hoe vervelend het ook is om een koffer kwijt te raken; het wordt pas echt pijnlijk als het om een rolstoel gaat. * Campers zijn enorm populair. Maar de groeiende markt trekt ook criminelen aan. Zo wordt bij veel campers de kilometerstand teruggedraaid. * In april 2021 ging D-Reizen failliet. Nog altijd zijn er gedupeerden. Wat is eigenlijk de stand van zaken rondom dit faillissement? * De temperaturen stijgen in Nederland weer tot grote hoogte. Onze verslaggeefster Nhung gaat daarom het gesprek aan over de hitte. * Onze Mystery Guest is in Benidorm aan de Costa Blanca.
Vakantiegangers die een auto willen huren, lopen daarbij steeds vaker tegen verrassingen aan. We bespreken het met Martijn Witvliet van het Europees Consumenten Centrum. Ook te gast is Hans Knottnerus hij is directeur van Sunny Cars. * Regelmatig hoor je huiveringwekkende verhalen over ongelukken in het buitenland. Welke problemen komen vaak voorbij en hoe kan je ellende voorkomen? * Klachten over vliegtickets. MAX Ombudsman Jeanine Janssen bespreekt waar het mis gaat en waar de oplossing ligt. * De boodschappen worden duurder, de brandstofprijzen stijgen. Verslaggever Nhung onderzoekt of het van invloed is op de vakantie van de Nederlanders.
Advocaat Els Doornhein en MAX Ombudsman Jeanine Janssen over schade verhalen bij een geannuleerde vlucht. * Verslaggever Nhung Dam over de verwachte grote drukte op het Europese wegennet. * Vakantiebieding-websites houden zich niet aan de regels. Te gast is Edwin van Houten, directeur van waakhond ACM. * De Mystery Guest is in Valencia.
De onrust en chaos op Schiphol is groot. De luchthaven heeft aangekondigd deze zomer vluchten te moeten schrappen wegens personeelstekort. Jeanine Janssen en Hendrik Noorderhaven van EUclaim praten ons bij. * Sunweb-directeur Mattijs ten Brink vindt dat we minder en bewuster moeten vliegen. * Gemeentes hebben het druk, met als gevolg dat je soms lang moet wachten op een afspraak. Verslaggever Nhung Dam neemt de proef op de som en komt tot de conclusie dat er veel verschil zit tussen gemeentes. * De Mystery Guest slaapt in een hotel in de stad van de liefde: Parijs. * Kijkers kunnen met hun vragen terecht in de rubriek Beste Vakantieman.
Sybrand Niessen gaat samen met MAX Ombudsman Jeanine Janssen op zoek naar oplossingen voor de meest uiteenlopende vakantieproblemen van vakantiegangers.
Sybrand Niessen gaat samen met MAX Ombudsman Jeanine Janssen op zoek naar oplossingen voor de meest uiteenlopende vakantieproblemen van vakantiegangers.
Bosbranden teisteren Zuid-Europa en de Balkan. Suzan de Wit van alarmcentrale Eurocross Assistance vertelt erover. * Studenten Rosalie en Meike vertrekken voor een zonvakantie naar Bulgarije. Op de dag voor vertrek terug naar Nederland test Meike positief op corona. Omdat ze vinden dat de reisorganisatie steken laat vallen schakelen ze de hulp van MAX vakantieman in. * Voor de Familie Hilgers eindigt hun vakantie al voordat deze is begonnen. Bij aankomst op het vliegveld van het Griekse Samos test dochter Quinty positief. MAX Ombudsman Jeanine Janssen gaat in gesprek met Steven van der Heijden van Corendon.
Sybrand Niessen gaat samen met MAX Ombudsman Jeanine Janssen op zoek naar oplossingen voor de meest uiteenlopende vakantieproblemen van vakantiegangers.
In dit nieuwe seizoen van MAX vakantieman gaat Sybrand Niessen samen met MAX Ombudsman Jeanine Janssen weer op zoek naar oplossingen voor vakantieproblemen. We mogen weer op vakantie. Na anderhalf jaar vol beperkingen lijkt het erop dat we weer veilig de grens over kunnen. We kijken vooruit met Dirk Jan Nieuwenhuis van het ministerie van Buitenlandse Zaken. Op 6 april ging D-reizen failliet. Het is een van de grootste faillissementen in de Nederlandse reissector ooit. Vele duizenden mensen zijn gedupeerd. Hoe kijkt Erik Jan Reuver, directeur van de Stichting Garantiefonds Reisgelden naar het faillissement? Ook met Steven van der Heijden, directeur van Corendon praten we over het faillissement. In Groeten uit Holland gaan we op zoek naar de magie van een vakantie in eigen land. En Koen is er dit jaar ook bij! Hij gaat lekker kamperen.
Het is deze zomer op de Nederlandse wateren drukker dan ooit. En dus heeft de waterpolitie het ook druk. Wij mochten mee op patrouille. * Als je een voertuig of onderkomen huurt, betaal je vaak borg. Maar wat moet je doen als de borg (onterecht) wordt ingehouden, omdat je schade zou hebben veroorzaakt? Martijn Witvliet van het Europees Consumenten Centrum legt uit. MAX Ombudsman Jeanine Janssen geeft tips hoe dit soort problemen te voorkomen zijn. * In Groeten uit Holland laten we zien hoe Nederland vakantie viert. We zijn op het voormalige eiland Urk. * Je hebt een leuke trip geboekt naar het buitenland, maar een wijziging door de luchtvaartmaatschappij gooit ineens roet in het eten. Met Martijn Witvliet en Jeanine Janssen zoeken we naar de oplossing. * Onze Koen heeft een bijzondere ontmoeting in het buitenland.
Vanaf vandaag moet je een negatieve coronatest hebben om Griekenland in te mogen, omdat het aantal besmettingen stijgt. Petra Kok van TUI Nederland schuift aan om te vertellen hoe die testen in zijn werk gaan. * In Groeten uit Holland laten we zien hoe Nederland vakantie viert. Deze week zijn we op Terschelling. * Onze Mystery Guest gaat langs bij bijzondere slaapplaatsen in Nederland. In Friesland is een heel speciale te vinden. * Wie buiten Europa op vakantie gaat, heeft soms een visum nodig om een land binnen te komen. Dit geldt ook voor Paul en Hilda, die een rondreis willen maken door Jordanië. Maar een verkeerde visumaanvraag blijkt grote gevolgen te hebben. * Je boekt op internet een prachtige vakantievilla en ziet jezelf er al helemaal zitten. Maar opeens blijkt het foute boel. Claudia Goutier, digitaal forensisch onderzoeker, vertelt over deze oplichters bij vakantiehuisjes. * En onze Koen is nog altijd in Spanje.
Het coronavirus is de afgelopen maanden op alle vlakken in ons dagelijks leven doorgedrongen. Het zorgde voor angst en stress. Maar ondanks dat het virus weer overal om ons heen opduikt, gaan veel Nederlanders toch op vakantie naar het buitenland. Bij ons in de studio ontwikkelingspsycholoog Steven Pont. * Een groep ANWB-leden kiest voor een ledenreis en vertrekt vol verwachting begin maart naar Zuid-Afrika. Maar dan wordt op 17 maart in Swaziland de noodtoestand afgekondigd, een plek die ook één van de onderdelen is van de reis van deze groep. * Onze Mystery Guest gaat langs bij bijzondere slaapplaatsen in Nederland. Dit keer inspecteert hij het oudste hotel van Nederland. * In Beste Vakantieman beantwoorden we vakantievragen. Deze week zijn we bij de familie Rebel. * Veel mensen zoeken op internet naar vliegtickets en komen dan uit op bemiddelingswebsites, waar je uit verschillende luchtvaartmaatschappijen en vertrektijden kunt kiezen. We krijgen veel klachten binnen over dit soort websites, want als het misgaat zijn ze vaak niet te bereiken. We praten erover met Anne de Vries, onderzoeker aan de Tilburg University en MAX Ombudsman Jeanine Janssen.
De zomervakantie is in volle gang, terwijl de reisadviezen met de dag veranderen. MAX vakantieman krijgt veel vragen binnen over wat de reisverzekering wel en niet rondom corona dekt. We praten erover met reisverzekeringsdeskundige Bas Knopperts. * In Groeten uit Holland gaan we wekelijks langs op plekken waar veel toeristen komen. Deze week zijn we op de Waddeneilanden. * Cruisen: is dat nu nog wel veilig? En hoe past de cruisewereld zich aan corona aan? MAX vakantieman zocht het uit en bespreekt het met MAX Ombudsman Jeanine Janssen en jurist bij de ANWB Annemieke Zerdoun.* Een ontmoeting op vakantie die leidt tot het meespelen in een film tussen de wereldberoemde sterren. Het overkomt Tim bijna twintig jaar geleden. * En Koen is aan de Spaanse costa.
In het zomerprogramma staan verschillende dossiers centraal, waarin reizigers tegen problemen zijn aangelopen. MAX vakantieman schiet deze gedupeerde reizigers met groot en klein vakantieleed te hulp. Naast oplossingen voor consumentenproblemen biedt MAX vakantieman diverse tips en gevarieerde rubrieken. Elke week gaan verslaggevers op pad voor een reistest. We nemen een kijkje bij de Nederlandse toeristische trekpleisters. En in de rubriek Beste Vakantieman behandelen we vragen van kijkers die door een deskundige beantwoord worden. Tot slot keert de befaamde landkaart terug. Hoe staat het dertig jaar na de introductie van deze legendarische rubriek met de topografische kennis van de vakantieganger?
Het is druk op de veerpont deze zomer. In Groeten uit Holland zijn we een dag op bezoek bij Geer op de pont bij Eck en Wiel. * Boekingswebsites zijn voor oplichters een dankbare plek om op zoek te gaan naar slachtoffers. Je denkt een prachtige vakantie te boeken en het volgende moment is je geld weg. MAX Ombudsman Jeanine Janssen reageert en we leggen de zaak voor aan de Fraudehelpdesk. * De kijkersvraag van deze week komt van een echtpaar dat vliegtickets boekt voor een korte vakantie. Maar dan vervroegt de luchtvaartmaatschappij de terugvlucht met twee hele dagen! Mag dat zomaar? Het antwoord komt van Martijn Witvliet van het Europees Consumenten Centrum. * Koen neemt weer een kijkje bij 's lands beroemdste attracties. Dit keer vanaf de, anders zo drukke, Zaanse Schans.
Vanaf vandaag, 15 juni, openen de grenzen. Meer dan ooit is het belangrijk om goed voorbereid op pad te gaan nu we weer mogen, omdat de regels in de landen verschillen. Wat kun je als vakantieganger bij de grens tegenkomen en wat zijn de doorreis mogelijkheden? Kun je bijvoorbeeld overnachten of stoppen onderweg? We horen het van Heleen de Geest van de ANWB. * In Groeten uit Holland gaan we langs bij plekken die zich voorbereiden op de vakantie. Vandaag brengen we een bezoek aan de camping van Willem van Egmond. Hij neemt ons mee op een dagje vakantie vieren op de anderhalve meter camping. * Een vakantie die je nooit meer vergeet, een vakantie waar je met plezier de foto's nog eens van bekijkt. De familie Mahu heeft een paar jaar geleden op Hawaii een wel heel bijzondere ontmoeting. * Ook deze week beantwoorden we weer een kijkersvraag. Dit keer gaat het over reisverzekeringen. Verzekeringsdeskundige Bas Knopperts heeft het antwoord. * Koen neemt deze week een kijkje in Giethoorn. Want hoe gaat het daar, nu de buitenlandse toeristen wegblijven?
In het zomerprogramma staan verschillende dossiers centraal, waarin reizigers tegen problemen zijn aangelopen. MAX vakantieman schiet deze gedupeerde reizigers met groot en klein vakantieleed te hulp. Naast oplossingen voor consumentenproblemen biedt MAX vakantieman diverse tips en gevarieerde rubrieken. Elke week gaan verslaggevers op pad voor een reistest. We nemen een kijkje bij de Nederlandse toeristische trekpleisters. En in de rubriek Beste Vakantieman behandelen we vragen van kijkers die door een deskundige beantwoord worden. Tot slot keert de befaamde landkaart terug. Hoe staat het dertig jaar na de introductie van deze legendarische rubriek met de topografische kennis van de vakantieganger?
Strandwacht Ron Zentveld praat ons bij over de gevaren van de zee. Wat is het risico van muien? Hoe herken je ze, en hoe kun je jezelf in veiligheid brengen als je tóch in een mui terechtkomt? Online een vliegticket kopen is tegenwoordig zo gepiept, en dan is een (typ)foutje snel gemaakt. Maar daar hangt vaak wel een flink prijskaartje aan. Waarom is een wijziging zo duur? En mogen luchtvaartmaatschappijen zelf bepalen hoeveel zo'n wijziging kost? We leggen het voor aan Gerard Spierenburg van de Consumentenbond. Het zoemt, verstoort de nachtrust en veroorzaakt verschrikkelijke jeuk: de mug! Maar wist u dat de mug ook het dodelijkste dier op aarde is en dat er steeds meer exotische muggen onze kant op komen? Insectendeskundige Sander Koenraadt schuift aan in de studio. De Mystery Guest slaapt deze week een nachtje in het Kurhaus in Scheveningen. Verslaggever Koen Bugter is met de landkaart op Kreta.
Zaterdag 3 en 10 augustus zijn de drukste zaterdagen op de weg naar Zuid-Europa. Waar zitten de lastigste knooppunten, hoe kun je je voorbereiden en welke landen hebben nieuwe verkeersregels? Heleen de Geest van de ANWB praat ons bij in de studio. Elly en Frits zoeken via een bemiddelingswebsite een huisje in Italië. Na het boeken blijkt dat de hond niet mee mag, terwijl dat juist hun grote wens was. Ze doen er alles aan om de boeking te wijzigen, maar dat blijkt niet zo eenvoudig. De schade? Ruim € 2500,-. Ze roepen onze hulp in om tot een oplossing te komen. In de rubriek Groeten uit Holland gaan we op pad met gids Charlie die toeristen rondleidt in zijn oude werkplek onder de grond. Hoe komen hotels aan hun sterren? Waaraan moet je voldoen voor een bepaalde classificatie? En hoe gaat de beoordeling in de praktijk? We gaan mee met een inspecteur. Na de eerdere uitzending over valetparkeren kregen we veel soortgelijke klachten: er wordt veel gereden met de auto's die in vertrouwen bij het valetparkeerbedrijf zijn achtergelaten. We krijgen hier sterke bewijzen voor in handen. En verslaggever Koen is voor de rubriek De Landkaart op Kreta.
We gaan op vakantie om lekker te ontspannen, maar dat kan ook veel ergernissen opwekken. Gedragsbioloog Patrick van Veen verklaart ze en vertelt hoe je ze kunt voorkomen. Kamperen is populairder dan ooit. Dit jaar telt naar schatting zo'n zes miljoen kampeervakanties in binnen- en buitenland. Maar niet iedereen gaat goed voorbereid op vakantie. En dan kan het soms flink misgaan. Wij willen weten hoe het is gesteld met de veiligheid op de camping en gaan mee met ACSI-inspecteur Joop Stam. In de rubriek Groeten uit Holland ontmoeten we mensen die op een bijzondere manier op vakantie gaan in eigen land. Deze week neemt fietsvakantiereisleider Jan-Pieter ons mee voor een rondje IJsselmeer. Nietsvermoedend rijd je op vakantie met je auto een straatje in en daar kun je zomaar een flinke boete mee oplopen. In veel Europese binnensteden gelden namelijk strenge milieueisen. Goed opletten dus. Annemieke Zerdoun van de ANWB geeft aan tafel nuttige informatie en tips! Rob en Frida boekten een volledig georganiseerde rondreis door Peru. Echter verliep de terugreis niet zo als gepland. MAX Ombudsman Jeanine Janssen geeft raad en gaat langs bij de reisorganisatie voor opheldering. Verslaggever Koen is voor de rubriek De Landkaart op luchthaven Schiphol.
Helaas komt het nog wel eens voor: luchtvaartmaatschappijen die failliet gaan. Wat gebeurt er met het geboekte ticket? Heeft de consument recht op een vergoeding? Directeur van ANVR Frank Oostdam legt het uit. Er komen veel vragen binnen over prijsdalingen na een geboekte reis. Soms wordt de reis wel 1000 euro per persoon goedkoper. Als er vragen worden gesteld bij de reisorganisatie blijkt er niets mogelijk. Jeanine Janssen van MAX Ombudsman geeft samen met Frank Oostdam toelichting in de studio. Bagageschade en vermiste koffers leiden tot veel klachten bij MAX vakantieman. We duiken in het bagageverhaal van een reiziger wiens koffer onderweg naar Madagaskar zwaar beschadigd raakt als er een bagagewagen overheen rijdt. Dit leidt tot een maandenlang dispuut met de luchtvaartmaatschappij. Komt er nu eindelijk een oplossing? Verslaggever Koen is voor de rubriek De Landkaart op de grens bij Hazeldonk en helpt vertrekkende Nederlanders op weg.
Bijna 1,8 miljoen Nederlanders gebruiken medicijnen die in het buitenland voor problemen kunnen zorgen. Hoe bereid je je daar op voor? We leggen uit wat je wel moet doen en wat absoluut niet. Busmaatschappij Flixbus weigert de fietsen van Margaret en Faas mee te nemen, terwijl ze er wel voor hebben betaald. Waarom reageert de maatschappij niet op hun klachten? Sybrand praat er over met Martijn Witvliet van het Europees Consumenten Centrum en ook directeur Jesper Vis van Flixbus Benelux schuift aan in de studio. In de rubriek Groeten uit Holland gaan we mee met de 23-jarige Erik die in zijn vakantie een groep jongeren begeleidt. De positieve energie straalt er van af en de jongeren genieten met volle teugen. Wie buiten Europa op vakantie gaat, heeft soms een visum nodig om een land binnen te komen. Veel reisorganisaties verwijzen naar hun samenwerkingspartner CIBT VisumCentrale. Daar betaal je alleen vaak veel meer dan wanneer je een visum bij de ambassade aanvraagt. Hoe kan dat? En waarom vertellen veel reisorganisaties dat niet bij voorbaat aan de klant? Verslaggever Koen is voor de rubriek De Landkaart aan de Costa del Sol op zoek naar zonaanbidders, topografische kennis en culturele hoogtepunten.
MAX vakantieman ontvangt veel klachten over het huren van auto’s in het buitenland. Waar zitten de haken en ogen? En hoe voorkomt u problemen? Verder: tientallen reizigers van TUI vlogen begin maart terug vanuit Egypte. Tot hun schrik vlogen ze met het type Boeing waarvan er twee kort achter elkaar na technische problemen waren neergestort. Onderweg naar Nederland horen zij dat hun vliegtuig niet verder mag vliegen en het toestel wijkt direct uit naar Bulgarije. Daar verloopt de opvang van de passagiers alles behalve soepel. En we gaan in de rubriek Groeten uit Holland op bezoek bij mensen die juist extra hard moeten werken in de vakantietijd. We brengen een bezoek aan een dierenhotel, waar veel baasjes hun huisdier tijdens de vakantie onderbrengen. Niet alleen de baas moet op vakantie, een echte dierenvriend wil voor zijn dier alleen het beste van het beste.
